为了促进全行的产品创新、业务创新和服务创新，加快培育并形成我行的服务特色，全力建设创新机制，切实提升我行的市场竞争力，特在全行范围内开展服务理财方案设计竞赛。
    一、竞赛内容
    服务理财方案设计竞赛内容包括新产品方案设计（含中间业务）、代客理财方案设计、服务创新方案设计等。具体如下：
    （一）新产品方案设计（含中间业务）：指根据客户需求，制定的产品或业务创新方案，包括借鉴他行经验，引进创新的产品和业务；对我行原有产品进行的功能改进、完善或组合包装等各种方式进行的产品或业务创新。
    （二）代客理财方案设计：指为企业或个人客户量身设计的金融产品和服务组合、现金及信贷管理、融资规划、投资规划等理财方案。方案应能够为客户提供更加便利的服务，获得更高的财务收益（指可以节约支出或获得收入），满足客户的经营或生活规划等。
    （三）服务创新方案设计：指能够提高服务效率、提升服务质量、增强客户满意度而进行的服务模式创新、服务流程改进、服务品牌塑造等服务方案。
    二、竞赛单位
    本次以“我为服务献良策”为主题，在全行范围内开展服务理财方案征集活动，包括总行机关各部室、总行营业部、吴忠管理部和各支行。
    三、竞赛要求
    （一）竞赛时间：各参赛单位方案上报时间截止至2007年1月20日。
    （二）方案要求：
    1、新产品设计方案应包括市场分析、产品定义及特点说明、风险点分析及控制措施、效益性分析（包括潜在效益和可量化效益预测）等四个部分。
    2、代客理财方案应包括客户情况及需求说明、提供的理财组合和计划、风险点分析及控制措施、方案实施可达到的效果等四个部分。
    3、服务创新方案应包括市场分析、服务方案及特点说明、效益分析等三个部分。
    （三）参赛单位最少上报两项创新方案，多报不限。
    四、评选及奖励
    总行将成立“服务理财方案设计竞赛评选组”，由总行客户服务部牵头，主要业务部门参加，以方案的可行性、效益性为标准，评选出一、二、三等奖若干名，给予奖励。对被总行推广应用的设计方案，总行将另予奖励。

    （一）开展“风险案例征集”竞赛活动的目的
    通过总结以往工作中的经验教训，旨在今后工作中能够防患于未然，促进并提高我行各项业务经营管理和决策水平。
    （二）参加征集风险案例竞赛活动的对象
    参加此次征集风险案例竞赛活动的对象是总行机关各部室、总行营业部、吴忠管理部和32家支行。
    （三）征集风险案例内容的范围
    此次征集风险案例内容的范围包括：各类授信业务、会计结算、国际业务、银行卡、信息技术、安全保卫、法律诉讼、金融诈骗等银行经营业务管理的各方面。
    （四）征集风险案例竞赛活动的时间
    征集风险案例竞赛活动截止2007年1月20日。由于总行要从参赛作品中评选优秀案例，需要时间进行审查评选，因此各参赛活动单位务必于2006年12月31日之前将撰写的风险案例书面报总行风险管理部，同时将电子版发到风险管理部谈国锋信箱。（邮址：tgf3171@ycccb.com）
    （五）撰写风险案例篇数、内容等相关要求
    1、各参赛单位编写上报的风险案例不得少于两篇，多报不限。风险案例的题材应选择我行成立以来发生的成功案例或教训案例。
    2、每篇案例的字数不少于800字。
    3、撰写风险案例的基本内容格式
    风险案例主要包括三部分内容：
    第一部分 案情
    （简述案情的基本情况，包括主要事实经过及其结果。）
    第二部分 分析与思考
    （深入分析案情形成原因，引述制度规范，提出思考问题。）
    第三部分 启示
    （提出防范控制此类案件发生的主要措施或总结经验。）
    （六）优秀风险案例的评选
    总行成立“风险案例征集竞赛评审小组”，由总行风险管理部牵头，主要业务部门参加，对各参赛对象上报的风险案例逐篇进行审查修订，编辑《银川市商业银行风险案例汇编》，并评选出优秀案例若干篇，给予奖励。优秀风险案例评选的主要标准：案例具有典型性和代表性；贴近我行经营管理实际且实效性强；分析和思考水平较高：对今后我行各项业务操作、管理决策有重要借鉴价值和警示作用。