两节过后的第一天，大武口支行召开了支行经营分析会，对前三季度工作进行了总结和分析，安排部署了四季度工作，并对明年的工作目标和工作重点进行了展望和筹划。这种超前的意识和快速行动的工作作风有效地推动了支行各项目标任务的超额完成，在“五比五看”竞赛中结出了丰硕的果实。
    截至三季度末，支行各项存款余额77651万元，较年初净增20842万元；其中储蓄存款24448万元，较年初净增3666万元；存款日均余额65923万元，较年初增加9115万元。各项贷款余额50590万元，较年初增加22948万元；收息率99.73%；存贷款比例65%；不良贷款余额274万元，较上年末减少143万元，不良率0.54%；银行承兑汇票余额40288万元，较年初增加543万元，承兑汇票无垫款发生；共办理贴现业务696笔，金额99903万元；共发放贷记卡82张，完成年度任务的164%；实现各项收入3518万元，其中贴现利息收入701万元，较上年末增加602万元；实现账面利润1703万元，较去年同期增加903万元，人均利润39万元，资产利润率2.14%。以上各项指标均提前超额完成了总行下达的全年计划任务。
    支行在经营管理中以竞赛活动为契机，经营思路明确，不仅有效地促进了各项任务目标的全面超额完成，同时内部管理也得到了全面提升，真正做到了“两手抓，两手都见效”的效果。在竞赛活动期间，支行利用业余时间组织开展了服务礼仪、业务知识和技能等培训及大练兵活动，员工的理论知识、业务技能和服务水平有了整体性提高。同时，支行还投资改善了服务环境，加强了外部宣传工作，对营业办公场所进行了美化、清洗，通过电视台制作了以“24小时银行服务”为主题的专题片并在石嘴山市地区范围内进行滚动播放，反响强烈，收到了良好的宣传效果。
    为巩固前三季度取得的良好经营业绩，做好四季度工作及明年的各项工作，支行本着“早谋划、早部署、早行动、早见效”的工作思路，结合“五比五看”竞赛的各项要求，进一步研究制定了具体的行动方案，确保实现各项业务稳健、高效发展，内部管理再上新台阶。

    为了将优质服务竞赛活动中“比清收，看质量”的竞赛内容落到实处，凤凰支行高度重视不良贷款清收工作，大力发扬吃苦奉献精神，积极制定清收不良贷款的具体方案，采取有利有效措施，将每笔不良贷款具体落实到个人，实行责任到人、限定时间、专人管理的方式，根据一户一策、各有侧重的原则，要求最大程度地收回贷款本息。同时，加强贷款管理，严格控制新增不良贷款的产生，提前与借款人联系沟通，妥善做出还款安排，确保贷款的安全收回。

    为积极响应“五比五看”优质服务竞赛活动，湖滨支行在全面盘点支行上半年各项工作的基础上，理清工作思路、抓住工作重点、制定工作措施。首先，要求全员放下思想包袱，加大清收力度，加快清收节奏，努力理好旧账。其次，根据市场变化和支行费用情况，不断完善激励机制，增强员工服务意识和营销积极性。第三，管理人员以身作则、自加压力，由支行领导带队，积极走访、稳定老客户，捕捉信息、挖掘新资源，起到了以点带面、以老促新、以小促大的作用。经过全行员工的共同努力，各项存款止跌回升、增势喜人，仅开展“树形象 促发展”优质服务竞赛活动以来，储蓄存款就增长了1700万元，优质服务竞赛活动初显成效。